5 motivos para não perder a Sulserve 2019

Ainda está em dúvidas se irá participar da 2ª edição da SULSERVE – Feira Especializada em Gastronomia, Hotelaria e Padarias que ocorrerá entre os dias 21 a 23 de maio de 2019 nos pavilhões da FENAC em Novo Hamburgo? Para te ajudar, pensamos em 5 motivos para você não perder este baita evento.  1) ATRAÇÕES […]

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Canais de venda: diversificando para ganhar mercado

Um dos grandes desafios dos varejistas é ganhar mercado, ampliando seu volume de venda, preferencialmente sem ampliar mix de produtos, volume de estoque e espaço físico da loja. Para isso, possuir um grande giro de vendas é muito importante. Ou seja, é preciso ganhar no volume de vendas. Quando se aumenta o volume vendido, pode-se […]

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Não precisa ser um gênio para inovar

No mundo contemporâneo cada vez mais as pessoas precisam ter novas ideias e pensar em diferentes soluções para os problemas rotineiros. No mercado de trabalho não é diferente essa cobrança por inovação e diferenciação é diária para um empreendedor. Esse é um desafio continuo e muitas vezes o empreendedor não sabe por onde começar. Na […]

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Venda recorrente: sua arma para aumentar o faturamento

Em um mercado competitivo e com margens de lucro cada vez menores, manter um alto volume de vendas dos seus produtos ou serviços é uma das chaves para não sentir os impactos do momento econômico. Mas para isso, é preciso possuir uma carteira de clientes ativa e com compras frequentes. Afinal, você já deve ter […]

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Serviços convergentes para varejo: estratégia para vender mais e melhor

Para vencer a concorrência e o alto custo de manutenção do varejo, criar estratégias que ampliem a relevância da marca e ganhar a atenção do cliente, é essencial. Portanto, buscar parceiros, novos produtos e incluir novos serviços no espaço de loja, pode ser o caminho para resultados melhores, além de atrair a atenção e o […]

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Fachada de destaque: chamando a atenção do seu cliente

Para um varejista de rua, chamar a atenção dos consumidos para sua loja, entre tantas outras (além de outras distrações que as pessoas têm na rua), é um desafio. Para isso, saber aproveitar de seu espaço de calçada e vitrine para atrair os olhares e interesse de quem passa, é fundamental. Afinal, muitas vezes, os […]

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Gestão de pessoas no ramo alimentício: como engajar seu colaborador

Ao analisar a competitividade apresentada pelas empresas do ramo alimentício, esta que vai desde surgimento de novas tecnologias, novas matérias primas, novos concorrentes e consumidores cada vez mais preocupados com sua saúde e bem estar, as atuantes desse mercado precisam apresentar diferenciais para que possam ofertar produtos ou serviços superiores a seus concorrentes. Dito isso, […]

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Embalagem de loja: mais do uma sacola. Um canal de marketing

Mais do que proteger as compras de seu cliente ou auxiliá-lo a carregar seus produtos, a embalagem da loja é também um canal de marketing para a marca. Ela deve servir de meio para apresentar sua marca a potenciais clientes, embelezar o produto comprado e gerar no cliente a satisfação e orgulho de expor aos […]

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Como esta sua reputação na internet?

Não basta você ter um excelente produto se o seu cliente não souber disso. É importante passar uma boa imagem da sua empresa, que gere credibilidade e confiança e as mídias sociais estão aí para ajudar. Elas permitem que o cliente dê sugestões, opiniões e reclamações, e que consequentemente gerem produtos melhores e que atendam as expectativas de quem […]

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Aniversário do seu cliente: a data mais importante

Em um mercado cada vez mais competitivo, garantir a fidelização do seu cliente é um desafio constante. E para isso acontecer, é preciso se fazer presente e conhecer quem compra na sua loja. Criar um relacionamento da marca com o consumidor faz parte do processo que irá fidelizá-lo. Mas como gerar essa empatia se sua […]

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Pesquisa de satisfação como diferencial competitivo

O principal motivo de qualquer empresa existir é entregar aos seus clientes aquilo que ela se propõe como negócio. Pode parecer óbvio, mas muitas lojas esqueceram disso; e a melhor ferramenta para entender se seu esforço está gerando esse resultado é a aplicação de Pesquisa de Satisfação. Porém, ainda é incrível o grande número de lojistas […]

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Equipe de Vendas: entenda-os, encante-os e potencialize suas vendas

Atualmente especialistas apontam que uma nova geração surge a cada 10 anos, isso significa que hoje existam pelo menos quatro gerações distintas atuando no mercado de trabalho. Nas empresas, isso implica em pessoas de diferentes idades e costumes vivendo em um mesmo ambiente ou equipe de trabalho, trocando experiências e gerenciando conflitos em períodos cada […]

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Para onde caminha o varejo: previsões para um futuro próximo (parte 2)

Adaptar-se as mudanças do mundo e do comportamento de consumo é fundamental para a sobrevivência de qualquer negócio. Seguimos, então, compartilhando as previsões para o futuro do varejo segundo a NRF (Associação Nacional do Varejo Americano) apresentou em seu evento anual, a NRF Big Show:   4 – Musica x Barulho Big Data (mega dados) é […]

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Para onde caminha o varejo: previsões para um futuro próximo (parte 1)

Quando se aborda um tema como o varejo e para onde ele está caminhando, fazer previsões pode ser um grande risco. Afinal, na velocidade em que o mundo (e o comportamento de consumo) muda, nenhuma “bola de cristal” é capaz de ser totalmente assertivo. Mas a Associação Nacional do Varejo Americano (em inglês, abreviado por NRF), […]

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Varejo do futuro: tecnologias que alavancam as vendas

Se nossa vida está rodeada de inovações tecnologias, nas lojas não seriam diferentes. E as novas tecnologias prometem mudar os conceitos de venda e relacionamento com cliente. Anualmente, a NRF BIG SHOW, principal feira do varejo mundial, apresenta centenas de fornecedores de serviços e tecnologias que prometem mudar a forma como os lojistas se relacionam […]

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Para onde caminha o varejo: previsão para um futuro próximo (final)

Olhar para o futuro e se preparar para as inovações que estão chegando no varejo é importante para todo lojista, não importa seu tamanho. Então, encerrando essa série de 3 reportagens, compartilhamos as últimas previsões feitas pela NRF (Associação Nacional do Varejo Americano) em seu evento anual, ocorrido na cidade de Nova Iorque, a NRF […]

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Comunicação em marketing: conectando planejamento e execução

A sobrevivência e o crescimento das organizações estão diretamente relacionados ao seu esforço para atingir e manter vantagens competitivas nos ambientes em que atuam, superando, assim, a concorrência. Para isso é de extrema importância que a empresa defina sua estratégia, planejando como transmitirá o valor do seu produto ou serviço ao mercado. Nessa construção de […]

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Como implementar Programas de Fidelidade em Pequenos Negócios?

Em um mercado competitivo e com muitas opções de empresas com produtos e serviços similares, conseguir com que o cliente siga sendo um consumidor assíduo é um desafio para qualquer lojista. E uma das ferramentas que podem te ajudar nessa briga é a implementação de um Programa de Fidelidade. Com o objetivo de conseguir frequência […]

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Como montar vitrines atrativas

De todas as formas de comunicação de uma loja para com seu público, possivelmente a vitrine foi a primeira a surgir. Antes mesmo do uso de materiais impressos ou da propaganda por rádio, televisão e internet, a vitrine sempre esteve presente na vida da loja, sendo o canal de apresentar àqueles que passam pela sua […]

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Franquias: o que você precisa saber antes de compra-la

O Consultor Bonsai, Romulo Tevah, conversou com a jornalista do portal MSN, Renata Cardoso e falou um pouco sobre franquias. Confira! “Para abrir o próprio negócio é preciso definir sua marca, descobrir qual o seu posicionamento no mercado e lidar com todas as questões jurídicas e contábeis que envolvem a criação de uma empresa. Porém, […]

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Estoque: diferencial competitivo ou ameaça para seu negócio?

Para a maioria dos segmentos do varejo, possuir um estoque para venda e entrega imediata é a essência do negócio. Imagine um supermercado ou farmácia sem estoque? Dificilmente o consumidor compraria produtos dessas empresas para receber apenas daqui a alguns dias. Portanto, conhecer e gerenciar o estoque de sua loja é importante para garantir a […]

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Planejamento e gestão financeira: a luz no final do túnel

Estamos vivendo momentos adversos, isso é inegável. Frequentemente nos deparamos com notícias de fechamento de lojas, reestruturações, redução nas vendas e demissões. Assuntos que há tempos não saem das mídias e das conversas no meio empresarial.  Mas será que tudo isso é culpa da famigerada “crise”? Conforme acompanho as reportagens sobre fechamento de lojas ou […]

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Conectando marcas e clientes através dos sentidos

Os consumidores estão cada vez mais exigentes e bem informados. São expostos a milhares de estímulos ao longo do dia e tem acesso – na palma da mão – ao que acontece no mundo inteiro, de forma instantânea. Diante desse cenário complexo, e com a crescente popularização da internet e do comercio online, torna-se necessário […]

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Varejo de serviços cresce nos Shoppings Centers

Antes confinados a áreas específicas, o varejo de serviços começa a avançar nos corredores dos shoppings e aumentar sua participação no mix. Algumas redes de franquias e de varejo pegaram o boom deste fenômeno no Brasil e tiveram terreno fértil para crescer nestes centros comerciais. De acordo com a Associação Brasileira de Shopping Centers (ABRASCE), em 2017, […]

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Tecnologia não assusta mais: idosos pesquisam e compram online

Com o crescimento da média de idosos na população brasileira, as empresas começam a olhar para este público. Estima-se que até 2060, a população com mais de 60 anos mais que dobrará de tamanho e atingirá 32,1% do total de habitantes. Isso acontece porque a expectativa de vida do brasileiro alcançou a maior média da […]

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Startup cria freezer que apresenta ofertas personalizadas

A gigante americana do varejo, Wallgreen, esta testando uma nova tecnologia da Startup Cooler Screens: um freezer que apresenta produtos e promoções em sua porta! De acordo com o site Chicago Inno, a Cooler Screens coloca telas digitais embutidas com câmeras e sensores em portas dos freezeres para mostrar aos compradores o que está dentro […]

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Menos “Fast Fashion”, mais propósito: a mudança no varejo de moda

Quando falamos em moda, todos nós já aguardamos novidades, referências, uma visão de futuro. A moda é para todos, democrática, futurista, inovadora e lançadora de tendências. Mas essa percepção vem mudando bem rápido entre as novas gerações. A Geração Z, dos jovens de 18-20 anos, que são reais, espontâneos, engajados, buscam o “ikigai” ou propósito, […]

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